流山市の耳鼻科 南流山ファミリー耳鼻咽喉科より初めての方へ

当院に初めてご来院頂く際のご案内です。
尚、ご来院に関してご不明な点・お気づきの点がございましたら、
お気軽にお問い合わせ下さい。

初診の方のご予約について

初診の患者様もインターネットおよび携帯電話サイトからの
ご予約をお受けすることができます。
詳しくはページ右上ボタンをクリックして下さい。
尚、ご予約後は問診票を記入し、直接来院して頂きますようお願致します。

JR武蔵野線・つくばエクスプレス「南流山駅」より徒歩1分、スーパーマルヤ南流山店の向かいにございます。
明るく目立つ入口には段差がなく、ベビーカーや車イスでもそのままお入り頂けます。

院内はアイボリーとブラウンを基調としたクリーンなイメージです。
キッズスペースも設置し、横のソファに保護者の方もお座り頂きながら、お子様の様子を見守って頂けるなど、どなたにもやさしい院内となっています。
トイレにはおむつ台があり、小さいお子さんを持つお母さんにも安心です。

まずは受付にお越し頂き、保険証をご提示ください。
尚、予約システムをご利用された方は、予約番号をお伝えいただくと受付がスムーズです。 また、お薬手帳や紹介状などお持ちの方は必ず一緒にご提出ください。

ご来院時にお持ちいただきたい物

健康保険証

当院は保険医療機関です。健康保険証を必ずご持参ください。
尚、当日やむを得ない理由で保険証をお持ちになれない場合は、一旦自費にて診察代をお預かりさせていただき、同月内に保険証をお持ちいただいた時点で自己負担分を除いた額をお返しいたします。
同月内に保険証をご持参される際は、必ず受診されたご本人がご来院頂くようお願い致します。

※同月内に保険証をご持参できなかった場合は、ご自身で加入されている社会保険又は市役所（国民健康保険の場合）での手続きとなります。

お薬手帳

当院で薬を処方する際、薬の飲み合わせや体質に合うかどうかの評価に必要となります。
お薬手帳をお忘れの場合、当院から薬を処方できない場合がありますので、必ずご持参下さい。

紹介状

他の医療機関様からの紹介状をお持ちの方は、受付にて必ずご提示ください。
診察がスムーズになります。

公費受給者証

公費を利用して受診される方は、受給資格を証明する受給者証（老人医療受給者証、乳幼児医療者証など）を必ずお持ちの上、受付でご提示ください。
お忘れの場合は、加入されている保険負担割合での診察となります。同月内にご持参頂くと自己負担分を返金させて頂きます。

※当院での受給者証は千葉県在住の方のみご利用頂けます。県外のお住いの方は、加入されている保険割合での診察となります。

受付にて問診票と番号札をお渡し致しますので、必要事項をご記入ください。
ご記入に際しご不明な点などがございましたら、お気軽にお声がけください。

尚、予め問診票をダウンロード、プリント・ご記入の上でご持参くださいますとスムーズな受診が可能となりますので、ぜひご利用ください。

※ご注意ください。
記入漏れの箇所がありますと再度のご記入を頂く場合や、スタッフがお話を伺いますので、ご注意ください。

一例としまして、お子様の体重に記入漏れがありますと、お薬の容量を正しく検討することができなくなるため、ご記入が必須となります。
当院に体重計はございますが、ご自宅で測ってきていただけるとスムーズかと思います。

問診票を受付時と同じ窓口にお持ちください。診察の順番がくるまで待合室でお過ごしください。
待合室正面には、動画にて耳鼻科の病気に関する説明をしております。

また、アニメのDVDなどをご用意し、小さなお子様が楽しみながらお待ち頂けるようにしております。 また、キッズスペースの横のソファに保護者の方もお座り頂きながら、お子様の様子を見守って頂くことができるので安心です。

診察チェアには足を置く台がありますので、足を台の上に置いてお掛け下さい。患部が見やすく調整できるよう、電動で昇降したり、左右に回転したりする機能がついています。周りには、吸引や薬液の噴霧などを行うための機械や、電子スコープ、電子カルテ、画像ファイリングシステムなどが配置されています。

お子様の診察の場合は、親御さんに抱っこをお願いする場合がございます。抱っこの仕方は、診察時にスタッフよりお伝えさせていただいております。
お子様の抱っこが不安な親御さんはお気軽にスタッフにお声掛け下さい。スタッフが抱っこさせて頂きます。

診察が終わり会計の準備ができましたら、お呼び致します。

お会計時には、当院の診察券を発行致しますので、次回から必ずご持参ください。

処方箋が発行されている場合には、薬局でお薬をお受け取り頂きます。
院外処方箋をお近くの調剤薬局に出して、お薬を受け取りください。

※お薬の種類によっては当院から薬局さんを指定させて頂く場合がございますので、ご協力お願い致します。